Najczęściej zadawane pytania

Czy buty są oryginalne?
Tak — 100%. Każda para pochodzi ze sprawdzonych źródeł i jest weryfikowana przed wysyłką. Sprzedajemy wyłącznie autentyczne modele New Balance, adidas, Nike, ASICS i Salomon.

Jak długo trwa wysyłka?
Standardowo 3–5 dni roboczych. Modele oznaczone „⚡ 24h" wysyłamy następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności.

Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień od 500 zł. Poniżej tej kwoty koszt widoczny jest w koszyku. Wysyłamy kurierami DPD, UPS i InPost.

Jak mogę zapłacić?
BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay.

Jak zwrócić lub wymienić buty?
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Napisz na contact@kickslab.store z numerem zamówienia, a my podeślemy instrukcje. Szczegóły w Polityce zwrotów.

Jak śledzić zamówienie?
Numer przesyłki wysyłamy na e-mail podany przy zamówieniu, gdy paczka trafi do kuriera.

Mam inne pytanie.
Napisz na contact@kickslab.store lub skorzystaj z formularza na stronie Kontakt — odpowiadamy szybko.